Política de Privacidad de One Play Casino

Title (T): Política de Privacidad de One Play Casino - Tratamiento de Datos Personales en España

Description (D): Política de privacidad de One Play Casino: tratamiento de datos personales, bases jurídicas, cesión a terceros, conservación, seguridad y derechos del usuario conforme al RGPD, la LOPDGDD y la normativa española del juego online.

H1: Política de Privacidad de One Play Casino

1. Información general

One Play Casino es un servicio operado por GAMES ONLINE 7J, S.A., con domicilio fiscal en Calle General San Martín, 1, planta 1.ª, puerta 1.ª, 46004, Valencia, España. Esta Política de Privacidad describe cómo la plataforma recoge, trata, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden a los servicios o crean una cuenta.

El tratamiento de datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y por la normativa sectorial aplicable al juego online en España, en particular la regulación de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

2. Responsable del tratamiento

Denominación social: GAMES ONLINE 7J, S.A.
Domicilio: Calle General San Martín, 1, planta 1.ª, puerta 1.ª, 46004, Valencia, España.
Correo electrónico de contacto: [email protected]

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede dirigirse al responsable del tratamiento a través de los canales indicados en el apartado 8 de este documento.

3. Datos personales que se recogen

3.1. Datos recogidos en el proceso de registro y verificación de cuenta

Cuando el usuario crea una cuenta en One Play Casino, se recogen los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Fecha de nacimiento
• Número de documento de identidad (DNI u otro documento oficial)
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de usuario y contraseña

La verificación de identidad mediante documento oficial es un requisito obligatorio impuesto por la normativa de la DGOJ para la activación completa de la cuenta y el acceso a los servicios regulados.

3.2. Datos recogidos durante el uso del servicio

Durante el uso de los servicios de One Play Casino se pueden recoger, adicionalmente, los siguientes datos:

• Historial de actividad en la cuenta
• Registros de acceso (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador)
• Datos de comunicaciones con el servicio de atención al cliente
• Información sobre el cumplimiento de los límites y herramientas de juego responsable establecidos por el usuario

4. Finalidades del tratamiento y base jurídica

One Play Casino trata los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades y con las bases jurídicas que se indican:

• Gestión y mantenimiento de la cuenta de usuario
  Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)

• Verificación de identidad y edad mínima legal
  Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

• Prevención del fraude y del blanqueo de capitales
  Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

• Cumplimiento de obligaciones ante la DGOJ
  Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

• Gestión de herramientas de juego responsable
  Base jurídica: obligación legal y protección de intereses vitales (art. 6.1.c y 6.1.d RGPD)

• Comunicaciones comerciales propias, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento
  Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

• Atención al cliente y resolución de incidencias
  Base jurídica: interés legítimo y ejecución de contrato (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD)

El usuario puede retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa aplicable al juego online en España, la normativa fiscal, la normativa de prevención del blanqueo de capitales y cualquier otra obligación legal vigente.

Una vez finalizada la relación contractual y transcurridos los plazos de conservación legalmente exigidos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

One Play Casino no cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal que lo requiera, en particular ante la DGOJ, la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC) u otras autoridades competentes.
• Cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado, a través de encargados del tratamiento que actúen siguiendo las instrucciones del responsable y con las garantías exigidas por el RGPD.
• Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para una cesión concreta.

En ningún caso se venderán datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a One Play Casino.

7. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si One Play Casino trata datos personales del usuario y, en su caso, acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, siempre que no exista obligación legal de conservación.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en las circunstancias previstas en la normativa.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en los supuestos previstos por la normativa, en particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente de modo similar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe dirigir una solicitud escrita al responsable del tratamiento a través del correo electrónico [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

One Play Casino responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por otros dos meses en casos de especial complejidad, previa notificación al usuario.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

One Play Casino aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo y proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración accidental o ilícita.

Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de las comunicaciones, el control de acceso a los sistemas internos y la formación del personal en materia de protección de datos.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

One Play Casino se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos o jurisprudenciales, o a modificaciones en los servicios prestados. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios a través de los canales habituales de la plataforma con carácter previo a su entrada en vigor.

El uso continuado de los servicios de One Play Casino tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con One Play Casino a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: GAMES ONLINE 7J, S.A., Calle General San Martín, 1, planta 1.ª, puerta 1.ª, 46004, Valencia, España.